politika
privatnosti

Rukovalac podacima o ličnosti je Andrea Cvijetinović PR Lekarska ordinacija opšte medicine DAPHNE Beograd (ordinacija Daphne Aesthetic), PIB 112799764, matični broj 66363341, Gospodar Jovanova 9, Beograd.

Za sva pitanja o privatnosti pišite na desk@daphne.rs.

Zakazivanje termina. Kada zakažete termin preko sajta, obrađujemo podatke koje sami unesete (na primer ime, broj telefona i email adresu) i izabrani termin. Koristimo ih da potvrdimo i organizujemo vaš termin.

Direktan kontakt. Ako nas pozovete ili nam pišete, obrađujemo podatke koje nam tada saopštite, isključivo da bismo vam odgovorili.

Zdravstveni podaci. Podaci o vašem zdravlju obrađuju se u okviru pružanja zdravstvene usluge i čuvaju u skladu sa propisima koji uređuju zdravstvenu dokumentaciju. Oni se ne šalju alatima za analitiku ili oglašavanje koje opisujemo u nastavku.

Merenje poseta sajtu. Samo ako to prihvatite u prozoru za kolačiće, koristimo Google Tag Manager i Meta Pixel. Videti sledeći odeljak.

Prilikom prve posete tražimo vašu saglasnost. Dok je ne date, nijedan alat za merenje ili oglašavanje se ne učitava. Saglasnost možete odbiti, a kasnije je možete promeniti ili povući u bilo kom trenutku preko linka „Podešavanja kolačića“ u dnu stranice. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade pre povlačenja.

Ako prihvatite, koristimo:

• Google Tag Manager, alat kojim upravljamo drugim oznakama na sajtu.
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.), koji nam pokazuje da li poseta potiče sa Instagrama ili Facebooka i omogućava da posetiocima sajta prikažemo naše oglase. Meta prima adresu stranice koju posećujete, tehničke podatke o uređaju i pregledaču, IP adresu i sledeće opšte događaje: poseta stranici, klik na broj telefona i otvaranje zakazivanja termina. Ne šaljemo vaše ime, sadržaj formulara niti podatke o tretmanima.

Podaci koji se čuvaju u vašem pregledaču:

Podešavanja kolačića

Za kolačiće i merenje poseta osnov je vaša saglasnost. Za zakazivanje termina osnov je preduzimanje radnji na vaš zahtev pre pružanja usluge i izvršenje usluge. Za zdravstvene podatke osnov su propisi o pružanju zdravstvene zaštite.

Podatke primaju pružaoci usluga koji nam omogućavaju rad sajta i zakazivanja (hosting i tehnička infrastruktura), kao i Google i Meta, ako ste prihvatili kolačiće. Ove kompanije mogu podatke obrađivati i van Srbije, uključujući Evropsku uniju i Sjedinjene Američke Države. Prenos se vrši uz mehanizme zaštite predviđene zakonom.

Vaše podatke ne prodajemo.

Podatke o zakazivanju i zdravstvenu dokumentaciju čuvamo koliko zahtevaju propisi i svrha zbog koje su prikupljeni. Kolačiće čuvamo u rokovima iz tabele iznad. Podatke koje Meta i Google prikupe kao samostalni rukovaoci čuvaju se prema njihovim pravilima.

Prema Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo da zatražite pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i da uložite prigovor na obradu. Saglasnost možete povući u bilo kom trenutku. Zahtev pošaljite na desk@daphne.rs.

Imate pravo i da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs).

Politiku možemo povremeno menjati. Važeća verzija je uvek na ovoj stranici. Poslednje ažuriranje: 24. oktobar 2026.